Über das Unternehmen
OmniMed Ästhetik ist ein führendes Zentrum für innovative ästhetische Behandlungen in Österreich. Mit modernster Technologie und einem Team hochqualifizierter Spezialisten bieten wir unseren Klienten erstklassige Dienstleistungen im Bereich der Dermatologie, Lasermedizin und kosmetischen Behandlungen. Unsere Mission ist es, Vertrauen und Schönheit durch professionelle Beratung und sichere, effektive Verfahren zu schaffen. Als zukunftsorientiertes Unternehmen legen wir Wert auf digitale Lösungen und exzellenten Kundenservice, auch im Home-Office.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Laser-Tattoo-Entfernungs-FAQ-Pfleger (m/w/d) für unser Remote-Team. In dieser Schlüsselrolle sind Sie für die Beantwortung schriftlicher Anfragen (E-Mail, Chat) unserer Klienten bezüglich der Laser-Tattoo-Entfernung verantwortlich. Sie agieren als erste Anlaufstelle für FAQs und stellen sicher, dass alle Klienten präzise, verständliche und empathische Informationen erhalten. Diese Position ist ideal für jemanden mit einer Affinität zu ästhetischen Behandlungen und einer Leidenschaft für herausragenden Kundenservice, der gerne im Home-Office arbeitet und textbasiert kommuniziert.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Klientenanfragen zu Laser-Tattoo-Entfernungen über E-Mail und Chat in Österreichischem Deutsch.
- Pflege und Aktualisierung unserer FAQ-Datenbank für Tattoo-Entfernungsthemen.
- Erstellung und Überprüfung von standardisierten Antwortvorlagen zur Effizienzsteigerung.
- Enge Zusammenarbeit mit unserem medizinischen Fachpersonal, um stets präzise und aktuelle Informationen zu gewährleisten.
- Dokumentation von Klienteninteraktionen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung des Service.
- Proaktive Identifizierung häufiger Fragen und Vorschläge zur Verbesserung der Klientenkommunikation.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Österreichischem Deutsch.
- Starkes Verständnis und Interesse an ästhetischen Behandlungen, insbesondere Laser-Tattoo-Entfernung.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen supportorientierten Rolle.
- Fähigkeit, komplexe Informationen verständlich und präzise zu vermitteln.
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und Kundenservice-Software.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Home-Office.
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, im Gesundheitswesen oder der Kosmetikbranche.
- Erfahrung mit CRM-Systemen und Wissensdatenbanken.
- Grundkenntnisse in medizinischer Terminologie.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zu aktuellen ästhetischen Verfahren.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Modernes Equipment für Ihr Home-Office (Laptop, Headset etc.).
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen auf unsere Behandlungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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