Über das Unternehmen
Kaffeezentrale.ch ist der führende Schweizer Online-Shop für Kaffeemaschinen, Bohnen und Zubehör. Wir sind begeistert von der Welt des Kaffees und bieten unseren Kunden eine exquisite Auswahl an Produkten von renommierten Röstereien und Herstellern. Unser Team arbeitet agil und kundenorientiert, um ein aussergewöhnliches Einkaufserlebnis zu gewährleisten und die Kaffeekultur in der Schweiz zu fördern.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine/n engagierte/n und detailorientierte/n Remote Kaffeerösterei-Abo-Verwalter/in für unser E-Commerce-Team. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die nahtlose Verwaltung und Optimierung unserer Kaffee-Abonnementdienste. Sie stellen sicher, dass unsere Abonnenten stets frischen, hochwertigen Kaffee pünktlich erhalten, und sind die erste Ansprechperson für deren Anliegen. Diese Position ist ideal für Organisationstalente mit einer Leidenschaft für Kaffee und E-Commerce, die gerne im Homeoffice arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Pflege aller Kaffeerösterei-Abonnements über unser E-Commerce-System.
- Bearbeitung von Abonnentenanfragen, Änderungen, Kündigungen und Neuabschlüssen via E-Mail und Telefon.
- Koordination mit der Rösterei und Logistikpartnern zur Sicherstellung pünktlicher Lieferungen.
- Überwachung der Lagerbestände für Abo-Produkte und rechtzeitige Nachbestellung.
- Analyse von Abonnentendaten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungsmöglichkeiten.
- Mitarbeit bei der Entwicklung und Implementierung neuer Abo-Angebote und Marketingkampagnen.
- Sicherstellung der Datenqualität und Pflege der Kundendatenbank.
- Erstellung regelmässiger Berichte über die Performance der Abonnements.
Erforderliche Fähigkeiten
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Verwaltung von Abonnementsystemen oder im E-Commerce-Kundenservice.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (mündlich und schriftlich).
- Vertrautheit mit gängigen E-Commerce-Plattformen (z.B. Shopify, Magento).
- Hohes Mass an Organisationstalent und Problemlösungskompetenz.
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel).
- Fähigkeit zur eigenständigen und präzisen Arbeit im Homeoffice.
Bevorzugte Qualifikationen
- Leidenschaft für Kaffee und Grundkenntnisse über Kaffeesorten und Röstprofile.
- Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch und/oder Englisch.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktives Gehalt und faire Anstellungsbedingungen.
- Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Kaffeesortiment und Zubehör.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen.
- Ein dynamisches und unterstützendes Team.
- Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
