Über das Unternehmen
Accenture ist ein weltweit führendes Dienstleistungsunternehmen, das ein breites Spektrum an Dienstleistungen und Lösungen in den Bereichen Strategie, Beratung, Digital, Technologie und Operations anbietet. Mit einer Präsenz in über 120 Ländern, einschließlich eines starken Büros in Rom, treiben wir Innovationen voran, um die Art und Weise zu verbessern, wie die Welt lebt und arbeitet. Wir sind stolz auf unsere vielfältige und inklusive Kultur und unser Engagement, unseren Mitarbeitern unbegrenzte Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung zu bieten.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und erfahrenen CRM Manager / Salesforce Administrator, der unser dynamisches Team in Rom verstärkt. Diese Schlüsselrolle ist entscheidend für die Optimierung unserer CRM-Strategien und die Maximierung der Effizienz unserer Salesforce-Plattform. Sie werden für die Verwaltung und Weiterentwicklung unserer Salesforce-Instanz verantwortlich sein, um sicherzustellen, dass sie unsere Geschäftsziele unterstützt. Diese Position bietet eine einzigartige Gelegenheit für internationale Talente, da wir Visa-Sponsorship anbieten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Konfiguration der Salesforce Sales Cloud, Service Cloud und anderer verbundener Anwendungen.
- Entwicklung und Implementierung von Anpassungen, Workflows, Validierungsregeln und Berichten zur Erfüllung der Geschäftsanforderungen.
- Bereitstellung von Benutzersupport und -schulungen, Behebung von Problemen und Verwaltung von Benutzerzugriffen und Sicherheitsberechtigungen.
- Überwachung und Analyse der CRM-Nutzung und -Leistung, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren.
- Zusammenarbeit mit Stakeholdern zur Definition und Dokumentation von Geschäftsanforderungen und zur Übersetzung dieser in technische Lösungen.
- Verwaltung von Datenimporten, -exporten und -bereinigungen, um die Datenintegrität sicherzustellen.
- Bleiben Sie über neue Salesforce-Funktionen und -Releases auf dem Laufenden und bewerten Sie deren potenzielle Auswirkungen auf unser Unternehmen.
- Unterstützung bei der Strategieentwicklung für CRM-Initiativen und deren Umsetzung.
Erforderliche Fähigkeiten
- Nachweisliche Erfahrung als Salesforce Administrator oder CRM Manager.
- Fundierte Kenntnisse der Salesforce Sales Cloud und Service Cloud.
- Salesforce Administrator-Zertifizierung (ADM 201).
- Fähigkeit zur Konfiguration von Salesforce, einschließlich benutzerdefinierter Objekte, Felder, Workflows, Prozess-Builder und Berichte.
- Ausgezeichnete Problemlösungs- und Analysefähigkeiten.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Bereitschaft zur Wohnsitznahme in Rom, Italien.
Bevorzugte Qualifikationen
- Weitere Salesforce-Zertifizierungen (z.B. Advanced Administrator, Platform App Builder).
- Erfahrung mit Apex, Visualforce oder Lightning Web Components.
- Verständnis für Marketing Cloud, Experience Cloud oder Pardot.
- Erfahrung in der Arbeit in einem internationalen Team oder einem Beratungsunternehmen.
- Kenntnisse der italienischen Sprache sind von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und Bonusprogramm.
- Umfassende Kranken-, Zahn- und Sehversicherung.
- Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung und Weiterbildung.
- Visa-Sponsorship und Unterstützung beim Umzug nach Italien.
- Ein dynamisches, globales Arbeitsumfeld.
- Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten im Rahmen eines Hybridmodells.
- Mitarbeiterrabatte und Wohlfühlprogramme.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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