Über das Unternehmen
Die Commerzbank ist eine führende Bank in Deutschland und Europa. Wir bieten Privat- und Firmenkunden umfassende Finanzdienstleistungen an und legen großen Wert auf nachhaltiges Wachstum und gesellschaftliche Verantwortung. Unser Team in Weilheim in Oberbayern ist ein wichtiger Teil unseres regionalen Netzwerks.
Stellenbeschreibung
Als Inkassosachbearbeiter (m/w/d) mit Fingerspitzengefühl sind Sie eine wichtige Schnittstelle zwischen der Bank und unseren Kunden. Ihre Hauptaufgabe ist die professionelle und empathische Abwicklung von Forderungsmanagementprozessen. Sie finden individuelle Lösungen, beraten Kunden umfassend und tragen maßgeblich zur Sicherung der Kundenbeziehungen bei, auch in schwierigen Situationen. Ein respektvoller Umgang und eine lösungsorientierte Kommunikation stehen dabei stets im Vordergrund.
Hauptverantwortlichkeiten
- Professionelles Management von Kundenforderungen.
- Führen von lösungsorientierten Gesprächen mit Kunden zur Vereinbarung von Zahlungsmodalitäten.
- Analyse von finanziellen Situationen und Entwicklung individueller Lösungsansätze.
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten im System.
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern.
- Sicherstellung der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und interner Richtlinien.
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bank- oder Finanzbereich.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder Inkassobereich.
- Ausgeprägtes Verhandlungsgeschick und Kommunikationsstärke.
- Empathie, Souveränität und "Fingerspitzengefühl" im Umgang mit Kunden.
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen und bankspezifischer Software.
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Bevorzugte Qualifikationen
- Weiterbildung im Bereich Wirtschaftsrecht oder Finanzmanagement.
- Erfahrung im Umgang mit komplexen rechtlichen Sachverhalten im Inkassobereich.
- Englischkenntnisse von Vorteil.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und Bonussystem.
- Umfassende betriebliche Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeiten und Work-Life-Balance-Programme.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Schulungen.
- Mitarbeitervergünstigungen bei Finanzprodukten.
- Ein motiviertes Team und eine moderne Arbeitsumgebung.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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