Über das Unternehmen
Als eines der führenden integrierten Telekommunikationsunternehmen weltweit treiben wir die Digitalisierung voran und verbinden Menschen und Unternehmen. Bei der Deutschen Telekom finden Sie ein dynamisches Umfeld, das Innovation fördert und hervorragende Karrieremöglichkeiten bietet. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie die Zukunft der Kommunikation mit uns.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Anwendungsbetreuer (m/w/d), der unsere internen Geschäftsanwendungen verwaltet, wartet und optimiert. Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen und sorgen für einen reibungslosen Betrieb unserer Systeme. Diese Rolle erfordert technisches Know-how, Problemlösungsfähigkeiten und eine ausgeprägte Serviceorientierung. Ihre Arbeit trägt maßgeblich zur Effizienz und Zufriedenheit unserer internen Kunden bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Betreuung, Wartung und Administration von geschäftskritischen Anwendungen
- Analyse und Behebung von Störungen und Problemen (2nd-Level-Support)
- Durchführung von Systemtests und Qualitätssicherung
- Dokumentation von Prozessen, Systemkonfigurationen und Lösungen
- Benutzerberatung und Schulung
- Mitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung bestehender Anwendungen
- Koordination mit externen Dienstleistern und Softwareherstellern
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung oder im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen Betriebssystemen (Windows, Linux)
- Erfahrung mit Datenbanken (z.B. SQL Server, Oracle)
- Analytische Denkweise und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. ServiceNow, Jira)
- Kenntnisse in Skriptsprachen (z.B. PowerShell, Bash)
- Zertifizierungen im ITIL- oder Projektmanagement-Bereich
- Erfahrung im Umgang mit Cloud-basierten Anwendungen (z.B. Azure, AWS)
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehaltspaket und betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Hybrid-Modell)
- Umfassende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Gesundheits- und Sportangebote
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits
- Modernes Arbeitsumfeld und hervorragende Verkehrsanbindung
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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