Über das Unternehmen
Zebrabox AG ist der führende Anbieter von Self-Storage-Lösungen in der Schweiz. Mit über 25 Jahren Erfahrung bieten wir sichere, saubere und flexible Lagermöglichkeiten für Privatpersonen und Unternehmen. Unser Engagement für exzellenten Kundenservice und innovative Lösungen macht uns zum bevorzugten Partner für Lagerbedürfnisse. Wir legen Wert auf eine dynamische Arbeitsumgebung und fördern die persönliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und kundenorientierte Remote Lagerraum-Größen-Berater/in für unser Team. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, die einen passenden Lagerraum suchen. Sie beraten unsere Kunden kompetent und freundlich per Telefon und Chat zu unseren Self-Storage-Lösungen, helfen bei der Ermittlung des optimalen Lagerbedarfs und unterstützen bei der Buchung. Diese Position ist zu 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie Teil eines erfolgreichen Schweizer Unternehmens sind.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beratung von Kunden per Telefon und Chat bezüglich unserer Self-Storage-Produkte und -Dienstleistungen.
- Bedarfsanalyse und Empfehlung der passenden Lagerraumgröße für individuelle Kundenbedürfnisse.
- Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Unterstützung bei Online-Buchungen.
- Pflege der Kundendaten und Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System.
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und Optimierung der Kundenzufriedenheit.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Kundenprozesses.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch (mündlich und schriftlich).
- Nachweisliche Erfahrung im Kundenservice oder in einer beratenden Funktion (mind. 1 Jahr).
- Vertrautheit mit CRM-Systemen und Office-Anwendungen.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice-Umfeld.
- Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Logistik-, Immobilien- oder Self-Storage-Branche.
- Kenntnisse weiterer Landessprachen (Französisch, Italienisch) sind ein Pluspunkt.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Technisches Verständnis für digitale Kommunikationstools.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und leistungsgerechte Boni.
- 100% Remote-Arbeitsmodell für maximale Flexibilität.
- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Modernes Equipment für Ihr Homeoffice.
- Dynamisches und unterstützendes Teamumfeld.
- Mitarbeiterrabatte auf Zebrabox-Dienstleistungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
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