Über das Unternehmen
TUI ist der weltweit führende Touristikkonzern und eine starke Marke im Reisevertrieb. Mit Hauptsitz in Hannover bieten wir unseren Kunden ein umfassendes Portfolio an Urlaubserlebnissen. In Berlin sind wir mit mehreren Reisebüros präsent und suchen engagierte Talente, die unsere Leidenschaft für Reisen teilen und Teil unseres Teams in Friedrichshain-Kreuzberg werden möchten.
Stellenbeschreibung
Als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) bei TUI Deutschland GmbH sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Planung und Buchung ihrer Traumreisen geht. Sie beraten individuell, kompetent und serviceorientiert zu allen Reiseleistungen, von Pauschalreisen über Kreuzfahrten bis hin zu individuellen Bausteinen. Ihre Expertise und Ihr Engagement tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit und zum Erfolg unseres Büros bei.
Hauptverantwortlichkeiten
- Umfassende Beratung und Betreuung unserer Kunden zu allen Reiseleistungen (Pauschalreisen, Individualreisen, Flüge, Hotels, Mietwagen, Versicherungen etc.)
- Erstellung maßgeschneiderter Reiseangebote unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und des Budgets
- Buchung und Abwicklung von Reisen mit modernen Reservierungssystemen
- Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen und Reiseversicherungen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Pflege der Kundenbeziehungen und Aufbau eines loyalen Kundenstamms
- Mitarbeit an Marketingaktionen und der Präsentation des Reisebüros
Erforderliche Fähigkeiten
- Abgeschlossene Ausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Reisebüro von Vorteil (mindestens 2 Jahre)
- Fundierte Produktkenntnisse im Bereich Touristik
- Sicherer Umgang mit gängigen Reisebuchungssystemen (z.B. Amadeus, Sabre, Merlin)
- Ausgeprägte Kommunikations- und Verkaufsfähigkeiten
- Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität
- Teamfähigkeit, Engagement und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse
Bevorzugte Qualifikationen
- Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse
- Erfahrung im Bereich Kreuzfahrten oder Fernreisen
- Kenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen
Vorteile & Zusatzleistungen
- Attraktives Gehalt und leistungsgerechte Provisionen
- Mitarbeitervergünstigungen auf private Reisen
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen zu Reisezielen und Produkten
- Ein dynamisches und kollegiales Team
- Moderner Arbeitsplatz in zentraler Lage in Berlin (Friedrichshain-Kreuzberg)
- Regelmäßige Info-Reisen zu den schönsten Destinationen
- Betriebliche Altersvorsorge
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
