Über das Unternehmen
Die Migros Klubschule ist die grösste Weiterbildungsinstitution der Schweiz und bietet ein breites Spektrum an Kursen und Lehrgängen in verschiedenen Bereichen an. Wir legen Wert auf praxisnahes Lernen, innovative Bildungsformate und eine angenehme Lernatmosphäre. Als Teil des Migros-Genossenschafts-Bundes engagieren wir uns für die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Remote Chat-Moderator/in zur Unterstützung unserer Online-Kurse am Abend. Ihre Hauptaufgabe ist es, eine positive und interaktive Lernumgebung im Chat zu fördern, Fragen der Kursteilnehmenden zu beantworten und bei technischen oder administrativen Anliegen zu unterstützen. Diese Rolle ist ideal für Personen, die eine flexible Arbeitszeitgestaltung schätzen und gerne aus dem Homeoffice arbeiten möchten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Aktive Moderation des Kurs-Chats und Förderung des Austauschs unter den Teilnehmenden.
- Beantwortung von Fragen der Kursteilnehmenden zu Kursinhalten, Technik und Organisation.
- Sicherstellung einer respektvollen und konstruktiven Kommunikationskultur im Chat.
- Weiterleitung komplexer Anfragen an die Kursleitung oder den technischen Support.
- Unterstützung bei kleineren technischen Problemen der Teilnehmenden (z.B. Login, Audio/Video-Einstellungen).
- Sammlung von Feedback der Teilnehmenden zur Verbesserung der Online-Kurse.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Schweizer Hochdeutsch.
- Empathie, Geduld und ausgeprägte Serviceorientierung.
- Sicherheit im Umgang mit digitalen Kommunikationstools und Online-Lernplattformen.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Fähigkeit zur eigenständigen und strukturierten Arbeitsweise.
- Hohe technische Affinität und schnelle Auffassungsgabe.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung in der Moderation von Online-Chats oder Foren.
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Betreuung von Bildungsangeboten.
- Kenntnisse in weiteren Landessprachen (Französisch, Italienisch) von Vorteil.
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Abendstunden.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeit von zu Hause aus.
- Flexible Arbeitszeiten am Abend, ideal für Studium oder Nebentätigkeit.
- Möglichkeit, einen wertvollen Beitrag zur Erwachsenenbildung zu leisten.
- Einblick in eine dynamische und innovative Lernumgebung.
- Attraktive Mitarbeitervergünstigungen der Migros Gruppe.
- Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
