Sachbearbeiter Wohngeldstelle – Öffentliche Verwaltung

Über das Unternehmen

Die Stadtverwaltung Erlangen ist eine moderne und bürgernahe Dienstleisterin. Mit rund 2.000 engagierten Mitarbeitenden gestalten wir die Zukunft Erlangens und tragen zur hohen Lebensqualität unserer Bürgerinnen und Bürger bei. Wir bieten ein vielfältiges Arbeitsumfeld mit sicheren Arbeitsplätzen im öffentlichen Dienst und legen Wert auf eine gute Work-Life-Balance sowie persönliche und berufliche Weiterentwicklung.

Stellenbeschreibung

Als Sachbearbeiter/in in unserer Wohngeldstelle sind Sie eine zentrale Ansprechperson für Bürgerinnen und Bürger in sozialen Belangen. Sie bearbeiten Anträge auf Wohngeld nach den gesetzlichen Bestimmungen und stellen sicher, dass alle Vorgaben eingehalten werden. Ihre Arbeit trägt maßgeblich dazu bei, Menschen in Erlangen ein gesichertes und bezahlbares Wohnen zu ermöglichen und die soziale Gerechtigkeit zu fördern.

Hauptverantwortlichkeiten

• Umfassende Bearbeitung von Wohngeldanträgen nach den gesetzlichen Bestimmungen des Wohngeldgesetzes (WoGG).
• Kompetente Beratung von Bürgerinnen und Bürgern zu allen Fragen rund um das Wohngeldrecht und zu den Antragsvoraussetzungen.
• Gründliche Prüfung der Anspruchsvoraussetzungen, Einkommensverhältnisse und Wohnkosten sowie Berechnung des zustehenden Wohngeldes.
• Korrespondenz mit Antragstellern, anderen Behörden (z.B. Jobcenter, Sozialamt) und Dritten.
• Verantwortungsbewusstes Führen und Pflegen von Akten sowie Datenpflege im entsprechenden Fachverfahren.
• Erstellung und Versand von Bescheiden, Änderungsbescheiden und Widerspruchsbescheiden.
• Kontinuierliche Einarbeitung in aktuelle Rechtsänderungen und deren Umsetzung.

Erforderliche Fähigkeiten

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten oder eine vergleichbare kaufmännische/verwaltungsbezogene Qualifikation.
• Fundierte Kenntnisse im Sozialrecht, insbesondere im Wohngeldrecht (WoGG) oder die Bereitschaft, sich diese schnell anzueignen.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (Word, Excel, Outlook).
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Empathie und eine ausgeprägte Bürgerorientierung.
• Selbstständige, strukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise.
• Hohe Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Lernbereitschaft.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erste Berufserfahrung in einer Wohngeldstelle, Sozialverwaltung oder einer vergleichbaren Leistungsverwaltung.
• Kenntnisse in relevanter Fachsoftware für das Wohngeldverfahren (z.B. OK.FIS Wohngeld oder AKD-WoG).
• Zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil, um unsere vielfältige Bürgerschaft optimal zu betreuen.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Ein sicherer und krisenfester Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst.
• Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Gleitzeitregelungen und gute Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• Umfangreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Fortbildung.
• Eine attraktive Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD).
• Betriebliche Altersvorsorge (VBL) zur zusätzlichen Absicherung im Alter.
• Ein bezuschusstes Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr.
• Gesundheitsmanagement und Sportangebote.

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