Virtuelle Assistenz für Kinderfotografen – Terminvergabe

Über das Unternehmen

CEWE Fotoservice GmbH ist der führende Fotoservice-Anbieter in Europa und steht für höchste Qualität und innovative Produkte rund um das Thema Fotografie. Mit über 60 Jahren Erfahrung helfen wir Millionen von Kunden, ihre schönsten Momente festzuhalten und zu teilen. Wir legen Wert auf Kreativität, Kundennähe und ein dynamisches Arbeitsumfeld. Unser Engagement gilt nicht nur der Produktqualität, sondern auch der Unterstützung unserer Partner und Fotografen bei der optimalen Kundenbetreuung. Werden Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, unvergessliche Erinnerungen zu schaffen!

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Virtuelle Assistenz (m/w/d) zur Unterstützung unserer Partner-Kinderfotografen bei der effizienten Terminvergabe und Kundenkommunikation. In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Eltern, die professionelle Kinderfotos wünschen, und stellen sicher, dass alle Termine reibungslos koordiniert werden. Ihre Aufgabe ist es, unsere Fotografen administrativ zu entlasten, damit sie sich voll und ganz auf ihre künstlerische Arbeit konzentrieren können. Diese Position ist 100% remote, sodass Sie flexibel von zu Hause aus arbeiten können. Wenn Sie Organisationstalent besitzen, gerne kommunizieren und eine Leidenschaft für Kinder und Fotografie mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Hauptverantwortlichkeiten

• Effiziente Terminvereinbarung und -koordination für Kinderfotografen mit deren Kunden.
• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
• Pflege und Aktualisierung der Kalender und Terminpläne der Fotografen.
• Versand von Bestätigungen, Erinnerungen und wichtigen Informationen an die Kunden.
• Vorbereitung und Nachbereitung von Shooting-Terminen.
• Allgemeine administrative Unterstützung zur Entlastung der Fotografen.

Erforderliche Fähigkeiten

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift (Deutsch, Österreichisches Deutsch bevorzugt).
• Hohes Maß an Organisationstalent und effizientes Zeitmanagement.
• Sicherer Umgang mit digitalen Kalender- und Office-Software (z.B. Google Kalender, Outlook).
• Empathie, Freundlichkeit und eine positive Ausstrahlung im Umgang mit Eltern und Kindern.
• Fähigkeit zur selbstständigen, proaktiven und strukturierten Arbeitsweise.
• Zuverlässigkeit und Diskretion im Umgang mit Kundendaten.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice, in der Terminvergabe oder als Virtuelle Assistenz.
• Grundkenntnisse im Bereich Fotografie, insbesondere Kinderfotografie, sind von Vorteil.
• Erfahrung mit CRM-Systemen oder Terminplanungssoftware.
• Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Kunden.
• Eine eigene stabile Internetverbindung und Home-Office-Ausstattung.

Vorteile & Zusatzleistungen

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum 100% remote Arbeiten.
• Ein unterstützendes und kollegiales Team.
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf das gesamte CEWE Produktportfolio.
• Die Chance, Teil eines etablierten und zukunftsorientierten Unternehmens zu sein.
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Ihre Ideen geschätzt werden.

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