Über das Unternehmen
JollyDays Erlebnisgeschenke GmbH ist Österreichs führender Anbieter von einzigartigen Erlebnissen und Geschenken. Wir glauben daran, dass die schönsten Erinnerungen nicht in materiellen Dingen, sondern in unvergesslichen Momenten liegen. Von Abenteuer-Trips über Wellness-Aufenthalte bis hin zu außergewöhnlichen Themenführungen wie unseren Geisterjäger-Touren – wir kreieren Freude und Begeisterung. Werden Sie Teil unseres innovativen Teams, das stets auf der Suche nach neuen Wegen ist, um unseren Kunden besondere Erlebnisse zu ermöglichen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten und detailorientierten Virtuellen Assistenten (m/w/d), der unser Team bei der Verwaltung und Koordination unserer beliebten Geisterjäger-Touren unterstützt. Ihre Hauptaufgabe ist die Bearbeitung des gesamten E-Mail-Verkehrs, um einen reibungslosen Ablauf und eine hervorragende Kundenkommunikation sicherzustellen. Wenn Sie eine Leidenschaft für das Unerklärliche haben und gerne organisatorische Aufgaben im Home-Office übernehmen, dann sind Sie bei uns genau richtig! Diese Position ist 100% remote und bietet Ihnen die Flexibilität, von überall aus zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Beantwortung aller eingehenden E-Mails bezüglich Geisterjäger-Touren (Anfragen, Buchungen, Stornierungen, Support).
- Kommunikation mit Tour-Guides und Partnern per E-Mail zur Koordination von Terminen und Details.
- Pflege und Aktualisierung von Kundeninformationen in unserer Datenbank.
- Erstellung und Versand von Bestätigungs-E-Mails und wichtigen Informationen an Teilnehmer.
- Bearbeitung von Feedback und Beschwerden per E-Mail, Weiterleitung an entsprechende Abteilungen bei Bedarf.
- Unterstützung bei der Erstellung von E-Mail-Newslettern und Marketingkampagnen für Touren.
- Dokumentation von häufig gestellten Fragen und deren Beantwortung zur Optimierung des E-Mail-Supports.
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (fehlerfrei und stilsicher).
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit E-Mail-Programmen und gängiger Bürosoftware (MS Office, Google Workspace).
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise.
- Hohe Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz.
- Diskretion und Zuverlässigkeit.
- Die Fähigkeit, in einem Remote-Umfeld effektiv zu arbeiten und Fristen einzuhalten.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erfahrung im Kundenservice oder als virtueller Assistent.
- Interesse an übernatürlichen Themen, Geschichte oder Tourismus.
- Grundkenntnisse in Englisch (schriftlich).
- Vertrautheit mit CRM-Systemen oder Buchungssoftware.
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Position mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Spannende Einblicke in die Welt der Erlebnisgeschenke und Geisterjäger-Touren.
- Eine unterstützende und innovative Unternehmenskultur.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Rabatte auf unsere eigenen Erlebnisangebote.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
