Über das Unternehmen
TUI ist der weltweit führende Touristikkonzern und bietet seinen Kunden umfassende Reiseerlebnisse auf der ganzen Welt. Von Flugreisen über Hotels bis hin zu Kreuzfahrten – wir schaffen unvergessliche Momente. Als Teil der TUI Group arbeiten Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld und gestalten die Zukunft des Reisens mit. Wir legen Wert auf Vielfalt, Innovation und exzellenten Kundenservice.
Stellenbeschreibung
Als Virtueller Reiseberater (m/w/d) bei TUI Deutschland GmbH haben Sie die einzigartige Möglichkeit, unsere Kunden von jedem Ort aus zu betreuen. Ihre Leidenschaft für das Reisen und Ihr ausgezeichneter Kundenservice sind der Schlüssel, um individuelle Traumreisen zusammenzustellen und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Diese Position ist 100% remote, sodass Sie Flexibilität genießen und arbeiten können, wo andere Urlaub machen – und das mit der Unterstützung eines globalen Marktführers im Tourismus.
Hauptverantwortlichkeiten
- Kunden umfassend und persönlich zu Reiseziel, Unterkunft, Transport und Aktivitäten beraten
- Individuelle Reiseangebote erstellen und maßgeschneiderte Reisepakete zusammenstellen
- Buchungen von Flügen, Hotels, Mietwagen und weiteren Reiseleistungen bearbeiten
- Kunden bei Fragen, Änderungen oder Problemen vor, während und nach der Reise unterstützen
- Aktuelles Wissen über Reisetrends, Destinationen und Produkte pflegen und anwenden
- Umsatzziele erreichen und zur kontinuierlich hohen Kundenzufriedenheit beitragen
Erforderliche Fähigkeiten
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Leidenschaft für das Reisen und fundiertes geographisches Wissen
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C2-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse (B2-Niveau)
- Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware und der Bereitschaft, sich in spezielle Buchungssysteme einzuarbeiten
- Organisationstalent und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Maß an Empathie und Servicebereitschaft
Bevorzugte Qualifikationen
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismusbereich (z.B. Reiseverkehrskaufmann/-frau)
- Erfahrung in der Reiseberatung oder im telefonischen Kundenservice
- Kenntnisse weiterer Fremdsprachen (z.B. Französisch, Spanisch, Italienisch)
- Vertrautheit mit Amadeus, Sabre oder ähnlichen GDS-Systemen
Vorteile & Zusatzleistungen
- 100% Remote-Arbeitsmodell für maximale Flexibilität und eine ideale Work-Life-Balance
- Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Reisen und touristische Leistungen
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Produktschulungen
- Ein motiviertes und unterstützendes Team im Hintergrund
- Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Konzern
- Moderne technische Ausstattung für Ihr Homeoffice
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
