Über das Unternehmen
Die Raiffeisenlandesbank Oberösterreich ist eine der führenden Regionalbanken Österreichs, tief verwurzelt in der Region und engagiert für ihre Kunden. Wir legen Wert auf Innovation, exzellenten Kundenservice und die Förderung junger Talente. Als dynamisches Finanzinstitut bieten wir nicht nur umfassende Finanzdienstleistungen, sondern auch spannende Karrieremöglichkeiten in einem unterstützenden Umfeld.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Bafög-Beratungs-Chat-Agenten (m/w/d) für unser Team. Als Teil unseres Kundenservice-Teams unterstützen Sie Studierende bei Fragen rund um die Studienfinanzierung und damit verbundenen Themen. Diese Position ist ideal für Studierende, die eine flexible Tätigkeit suchen, um ihr Studium zu finanzieren und wertvolle Berufserfahrung zu sammeln. Die Arbeit erfolgt zu 100% im Home-Office, was Ihnen maximale Flexibilität ermöglicht. Sie sind die erste Anlaufstelle für Studierende, die Unterstützung bei ihren finanziellen Anliegen im Studienkontext benötigen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Beantwortung von Anfragen von Studierenden via Chat zu Themen der Studienfinanzierung, staatlicher Förderungen und allgemeiner finanzieller Beratung im Studienumfeld.
- Bereitstellung präziser und verständlicher Informationen.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Pflege der Kundendaten.
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um komplexe Anfragen zu lösen.
- Einhaltung von Datenschutzrichtlinien und Sicherheitsstandards.
Erforderliche Fähigkeiten
- Exzellente schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Österreichisches Deutsch von Vorteil).
- Starke Empathie und ausgeprägte Kundenorientierung.
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Grundlegende Computerkenntnisse und schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme.
- Die Fähigkeit, Informationen klar und prägnant zu vermitteln.
- Aktiver Studierendenstatus an einer österreichischen Hochschule oder Universität.
Bevorzugte Qualifikationen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in der Beratung, idealerweise im Chat-Support.
- Interesse an Finanzthemen und der Bildungslandschaft.
- Sicherer Umgang mit gängigen Kommunikations- und Office-Tools.
- Hohe Eigenmotivation und selbstständige Arbeitsweise im Home-Office.
Vorteile & Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit Ihrem Studium vereinbaren lassen.
- 100% Home-Office-Möglichkeit.
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen.
- Ein unterstützendes und kollegiales Team.
- Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen in einem renommierten Finanzinstitut zu sammeln.
- Attraktive Vergütung auf Stundenbasis.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Button „Jetzt bewerben“. Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung berücksichtigt wird, fügen Sie bitte Folgendes bei:
- Einen aktuellen Lebenslauf
- Ein kurzes Anschreiben, das Ihre Erfahrung und Motivation zusammenfasst
Bewerbungen werden laufend geprüft. Nur Kandidaten, die in die engere Wahl kommen, werden zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen.
⚠️ Wichtiger Hinweis
Willkommen bei Courierser. Wir veröffentlichen Stellenangebote, die aus öffentlichen Quellen und Jobportalen zusammengetragen werden. Wir erheben keine Gebühren für den Zugriff auf oder die Nutzung unserer Webseite; alle Informationen werden kostenlos zur Verfügung gestellt.
Courierser bietet keine Stellen direkt an, verwaltet diese nicht und ist nicht direkt am Einstellungsprozess für die auf https://de.couriersers.org veröffentlichten Vakanzen beteiligt.
Wenn Sie ein betrügerisches Angebot vermuten oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über techturna@gmail.com.
